Satisfação do Cliente
A Masystec tem processos definidos para a identificação das necessidadedes e requisitos dos clientes, de modo a planear e prestar serviços que satisfaçam e, se possível, excedam as suas expectativas.
A missão da Masystec é o desenvolvimento de produtos e serviços, contribuindo para a inovação tecnológica e industrial. Tem como objetivo a criação de ferramentas tecnológicas que agilizem as tarefas de qualquer individuo, adotando práticas de responsabilidade social para a concretização dos seus objetivos.
A Masystec tem processos definidos para a identificação das necessidadedes e requisitos dos clientes, de modo a planear e prestar serviços que satisfaçam e, se possível, excedam as suas expectativas.
A Masystec compromete-se a melhorar continuamente o seu desempenho na gestão da qualidade, através do establecimento e revisão de objectivos e metas que visam a optimização dos seus processos, promovendo a comunicação com as partes interessadas. Em particular com clientes, colaboradores e fornecedores.
Empenho e permanente envolvimento dos seus colaboradores quer na evolução tecnologica dos equipamentos, quer na valorização científica e técnica do seu quadro profissional, quer ainda na garantia dos serviços e produtos.
